新媒体营销 站在用户角度的“粉丝经济”

新媒体营销，玩的是技巧，交的是人脉，谈得是理念，传得是思想，赚的是人气，赢得是口碑，线上要得是名，线下要得是利，靠真诚聚人，靠内容揽人，靠资源助人，靠仁义服人，靠创意盈利。

从营销角度讲，互联网思维就是：以用户中心，创造极致的用户体验，深入到内心满足消费者。

行业的成败关键是管理者思维的落后。在互联网和移动互联时代，经营者具有互联网思维可能是最重要的。"粉丝"恐怕是今天互联网上提及最高的词语之一，它也是互联网思维核心—用户思维的最好表征。从有了互联网就没有离开用户。

用户思维导致了跨界思维的产生，它表明互联网发展使得许多产业的边界变得模糊，如销售、金融、图书、娱乐、交通和媒体等现在可能都是一个整体。也就是说，在互联网影响下今天我们正面临着一个跨界的时代，每一个行业都在整合，都在交叉，都在相互渗透，如果原来你一直获利的产品或行业，在另外一个人手里，可能就变成一种免费的增值服务。

粉丝竞争

未来的竞争，不再是产品的竞争、不再是渠道的竞争。而是资源整合的竞争，是终端消费者的竞争，谁能够持有资源，持有消费者用户，不管他消费什么产品、消费什么服务，你都能够盈利的时候保证你的利益，立于不败之地。

互联网和移动互联一切由消费者定义，"话语权"从商家转移到了消费者。近两年随着移动互联下新媒体不断涌现，SNS、微博、微信等不断刷新人们的观念，也不断的刷新企业的营销体系。从本质上看，不是一场由新媒体主导的变化，而是思维模式的转变诱发了新工具、新媒体不断的推陈出新，不断的迭代的出现。在移动互联下营销管理方式是协作、开放、分享，沟通。它是未来企业成功的关键。

互联网思维影响下目前营销最新模式：O2O：Online ToOffline(在线离线或线上到线下)。这一模式是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台。特别是二维码的出现，成为移动运营商进军移动互联网，布局未来O2O电子商务的关键。

我们设想一下，晚上带着家人去吃饭，拿出手机点击附件餐厅，看完餐厅介绍，对比之后，挑一家评价好的、好吃又实惠的餐厅，在手机上领取一张会员卡，定好座位，等时间到了，点击导航，直接去吃饭，不用排队;吃饭的时候，哪个好吃的就拍个照，放到微博或朋友圈，晒一晒，与朋友共享，因为以后朋友来这里吃饭的时候，凭着你的分享，朋友可以优惠，商家还要给你返利，既能吃到好东西，分享又能赚钱，这好事哪里有啊。

吃完饭，去商场购物，看到哪个产品喜欢的，拿起来扫一下二维码，用手机比比价，放入网络购物车，逛完商场，在手机上点击送货时间和送货地址，直接付款，不用拎东西，也不用排队，然后去看电影，因为电影票在吃饭的时候已经用手机买好了。这可能就是我们未来的生活。

大数据服务

成功的O2O关键是：在网上寻找消费者，通过需求与价值的双向传递将他们带到现实的商店中，从而实现营销目标。这种模式最大特点是更利于消费者，它让消费者感觉消费的更踏实。

"大数据"其实就是根据企业自身拥有的用户数据资源，建立起自己的数据库，然后利用分析用户购买、用户地域、用户浏览、等用户行为数据筛选出"意向客户"，根据用户需求来提供产品，实现精准营销。

#新媒体营销#【O2O营销原则】

1）营销必须靠自己；

2）跟用户使用同样的在线工具；

3）内容营销强于广告；

4）服务也是营销环节；

5）服务的结束并非营销终点；

6）客户讲故事更有说服力，

7）激发客户分享；

8）在线营销就是互动；

9）信任比价格重要；

10）线下消费是关键环节。