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用户体验

如何获得第一批种子用户

创业公司如何快速获得第一批用户,如何快速引爆市场,被业内那些逻辑混乱又没什么专业素养的伪专家复杂化了。

其实没那么复杂,归结起来就是就是把控好这四大关键点:需求洞察、直击人心的创意、媒体渠道和传播节点的选择


目标受众

所谓受众,就是指你的信息传播的对象,这一点和你的传播目的是挂钩的。

通过具体调研,建立目标受众的人口统计和心理资料,可最充分地了解目标受众。此项调研应至少回答关于目标受众的如下问题:他们是谁/在哪儿(人口统计)?他们如何获得日常信息?他们的榜样是谁?就宣传所要涉及的问题来说,他们现有的观念、知识、需求、需要、倾向以及行为如何?什么因素在阻止他们选择宣传活动所倡导的备选行为?什么因素可激励他们选择所倡导的行为?


用户需求

用户需求的出发点有三:贪。嗔。痴。抓住这三点核心,就抓住了用户需求。用户的需求往往是多方面的、不确定的,需要去分析和引导的。现在人的需求已经被最大限度的开发,各种产品琳琅满目,你要如何在这些产品中脱颖而出,关键在于‘为用户创造欲望’。我们可以通过长期观察、沟通和分析,对用户的欲望、用途、功能、款式等要求进行逐步发掘,将用户心里模糊的认识以精确的方式描述并展示出来。

之后,再进一步判断这些不同需求的重要性,哪一类是最重要的;哪一类是最不重要的?这是洞察需求非常重要的一步。

 

消费决策

如果你曾经亲自与消费者沟通过,那就能知道到底哪些人是切实参与了购买过程的。到底哪些是产品用户,哪些是推荐人?哪些是决策者,哪些又是破坏者?

这一点非常重要,在搞清楚每一类人在购买过程、营销传播和销售过程中扮演的角色之后,你就能够确定最为重要的目标受众,也就是最为重要的信息传播对象,产品的价值主张才能清晰落地。


传播节点的选择

弄清晰了目标受众的需求后,就可以结合自身的目的与传播的渠道,生产想要传播出去的信息了。

是短片?文章?图片?音频?还是纯文字?这个因渠道而异;是单纯活动卖货?是塑造品牌认知?还是别的什么?这个由企业目的而定。

你需要仔细观察你的潜在用户,他们平常都通过什么样的途径,来获知公司或者相关产品的信息的。根据调查的结果,来决定应该使用什么样的媒体来传播信息。

针对不同的目标受众,你需要选择不同的媒体渠道来传播信息。因为很有可能,他们在日常生活中使用的媒体是不一样的。

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