转化率低，该怎么办？

做产品首先要找准定位，做运营首先要明确目标人群，特别产品初期这更加重要。

第一步：建立分层的用户模型

第一，我很明确我要做什么，提供什么服务，这是从需求出发，找对应需求最强烈的人群即可。

第二，看中了这块市场，但是具体提供什么服务我不清楚，这就要从市场和人群分析，梳理不同人群的核心需求，从而确定核心群体及核心服务内容。

通过用户到核心用户的细分过程，找到最佳的切入点。而通过用户到干系人的关联过程，主要看未来的市场规模和盈利模式。

第二步：建立并运营好种子用户

种子用户顾名思义就是产品的初始用户，他们会使用产品，提产品建议，接受产品的不成熟，而且愿意去主动推广它。种子用户对于我们产品初期的市场验证，产品完善起着至关重要的作用，所以对于种子用户的成功运营是产品走向成功的第一步。

种子用户不需要多，但是要高质量的目标用户。

第三步：围绕目标用户不断深入构建产品能力

建立起目标用户的群体画像以后，我们要时刻不断的挖掘目标群体的需求，从而构建出符合目标用户群需求的产品和服务，那么这个产品才能够产生粘性，形成品牌忠诚度。

只有知道自己的目标用户群是什么样的，才能精准把握用户需求，从而把有限的资源放到最容易出效果的产品和服务上。如果没有细分目标用户群，就会让我们的产品横向扩展厉害，以期服务更多的用户，但是事情总是事与愿违，因为大而全而失去了特色，抓不住用户心智。 

所以我们意识到自己问题以后，我们逐步的采取措施，减少活动频率，降低积分的发放比例，转而建设核心产品，提升产品体验，虽然造成了大量用户的流失，但是高质量的目标用户的加入，用户创造的价值也在加大。

第四步：运营过程不断验证并修正目标用户群

产品生孩子，运营养孩子，一个产品的成功需要产品团队和运营团队紧密的配合。其实产品和运营更恰当的解释是，产品指明了（孩子）发展的方向，而运营保障了（孩子）发展的方向。但有时候，产品指的这个方向不一定对，需要在运营的过程中发现并纠正；有时候，运营也会偏离了方向，需要通过和目标用户群的匹配中纠正过来。 

所以我们发现目标用户其实不等于核心用户，目标用户是我们做产品时设定的核心用户，但是它会在运营的过程中发生变化。所以我简单做了一个目标用户和核心用户的对照表格，可以每隔一段时间就去做一个分析对比。 

通过表格，我们来定义需要的目标用户和潜在用户（当然这个画像属性可以裁剪也可以增加，根据自己需要），然后运营的过程中，我们不断的从当前的活跃用户里分析当前的核心用户的画像去和目标用户去做匹配，从而确定产品和运营是否一致。